在去年的中国平板电视市场高峰论坛会上ღღ◈✿，中国消费者协会副秘书长董京生曾透露ღღ◈✿，中国消费者协会接到众多关于平板电视售后服务的投诉ღღ◈✿，究其原因ღღ◈✿，在于中国平板电视服务标准一直处于缺失状态ღღ◈✿。

　　有关调查机构提供的数据表明lehu乐虎国际ღღ◈✿，平板电视服务标准缺位ღღ◈✿，与“平板电视价格偏高”lehu乐虎国际ღღ◈✿、“消费者认知度偏低”一起朝冈实岭ღღ◈✿，构成制约平板电视市场快速发展的三大因素ღღ◈✿。

　　日前ღღ◈✿，中国标准化行业协会在北京召开发布会ღღ◈✿，宣布中国平板电视机安装服务标准正式出台ღღ◈✿。该标准对平板电视机及附件的要求ღღ◈✿、安装基本要求ღღ◈✿、安全要求ღღ◈✿、操作和注意事项ღღ◈✿、安装后的检验方法以及安装服务人员的资质等等ღღ◈✿，均做出了明确规范ღღ◈✿，成为中国平板电视安装服务行业第一部先进性标准ღღ◈✿，一举打破中国平板电视安装服务无标准的局面朝冈实岭ღღ◈✿。该标准由TCL起草ღღ◈✿，经过广泛征求意见及专家审查ღღ◈✿，最后报经中国标准化行业协会批准ღღ◈✿，上升为先进性标准朝冈实岭ღღ◈✿。该标准成为中国标准化行业协会确认的第二部标准ღღ◈✿，此前的2005年4月ღღ◈✿，海尔“双动力”洗衣机标准已获得该协会确认ღღ◈✿。

　　标准出台之前ღღ◈✿，中国平板电视服务水平参差不齐ღღ◈✿、收费混乱ღღ◈✿、缺少制度规范ღღ◈✿，为社会各界所诟病ღღ◈✿。标准的出台ღღ◈✿，从制度上对产业进行了规范ღღ◈✿，有利于整个行业水平的提升ღღ◈✿。

　　安装服务标准的出台ღღ◈✿，可以说是各界共同努力的结果ღღ◈✿。在2005年9月于上海举行的平板电视发展论坛上朝冈实岭ღღ◈✿，家电连锁巨头苏宁提议彩电行业领导型企业如TCLღღ◈✿、三星ღღ◈✿，牵头起草服务标准ღღ◈✿，然后整个行业共同遵守ღღ◈✿。该提议获得了与会人士高度认同ღღ◈✿。

　　平板电视安装服务之所以为社会各界高度关注ღღ◈✿，与其产品属性密切相关朝冈实岭ღღ◈✿。与空调类似ღღ◈✿，从商场里买回来的平板电视ღღ◈✿，只能算半成品ღღ◈✿，只有经过专业设计ღღ◈✿、安装ღღ◈✿，才能实际使用ღღ◈✿。因此ღღ◈✿，安装成为整个服务过程中最重要一环朝冈实岭ღღ◈✿。从消费者投诉统计数据来看ღღ◈✿，75%的平板电视故障与安装不规范有关ღღ◈✿，越来越多的消费者及媒体呼吁标准尽快出台ღღ◈✿。

　　由领导企业制定先进性标准ღღ◈✿，然后推广至全行业实施ღღ◈✿，正在成为全球通行的做法ღღ◈✿。中国标准化协会理事长李忠海表示ღღ◈✿，随着中国加入W TOღღ◈✿，日益成为全球市场一部分ღღ◈✿，以国际通行的方法制定标准ღღ◈✿，成为中国企业未来的必然选择ღღ◈✿。海尔“双动力”洗衣机标准及平板电视安装服务标准ღღ◈✿，正是这一趋势下的有益探索朝冈实岭ღღ◈✿。他说ღღ◈✿，上述标准的实施ღღ◈✿，无论对于企业还是对于产业ღღ◈✿，都将产生巨大推动作用ღღ◈✿。

　　针对有人担心该标准为非强制性标准不能为行业所接受这一疑虑ღღ◈✿，标准化行业协会负责人解释ღღ◈✿，该标准具有很大的先进性ღღ◈✿，依照该标准为消费者提供服务ღღ◈✿，才能够赢得消费者对企业与产品的认可ღღ◈✿；拒绝该标准ღღ◈✿，等于拒绝消费者ღღ◈✿、拒绝市场ღღ◈✿。他说ღღ◈✿，相信企业自己会做出明智的选择lehu乐虎国际ღღ◈✿。

　　企业标准被国家标准化行业协会确认为先进性标准ღღ◈✿，对此ღღ◈✿，TTE(TCL-汤姆逊电子有限公司)中国业务中心总裁韩青表示欣慰ღღ◈✿，他说ღღ◈✿：“产品与服务是相辅相成的关系ღღ◈✿，二者缺一不可ღღ◈✿。我们很难相信一个产品缺乏竞争力的企业ღღ◈✿，它的服务标准能够被国家所承认ღღ◈✿。”

　　2005年被部分媒体称为“TCL液晶电视年”ღღ◈✿。这一年ღღ◈✿，TCL连续推出银狐ღღ◈✿、薄典两大系列产品ღღ◈✿，其力度之大ღღ◈✿，为业界所罕见ღღ◈✿。在“新智猪博弈论”指导下ღღ◈✿，TCL市场份额迅速攀升ღღ◈✿，到当年9月份lehu乐虎国际ღღ◈✿，即全面超越中外品牌ღღ◈✿，并一直保持至今ღღ◈✿。国家信息中心市场监测报告显示ღღ◈✿：2005年ღღ◈✿，中国液晶电视市场国产品牌占有率达到74.3%ღღ◈✿，TCLღღ◈✿、创维ღღ◈✿、康佳成为中国液晶电视三大领导品牌lehu乐虎国际ღღ◈✿。

　　产品与服务并称为平板电视产业的双翼ღღ◈✿，从某种意义上说ღღ◈✿，服务比产品本身更重要ღღ◈✿。所以ღღ◈✿，“服务无小事”正在成为越来越多彩电企业的共识ღღ◈✿。目前正在遭遇“信任危机”的日资品牌ღღ◈✿，备受诟病的原因之一就在于服务缺失ღღ◈✿。与本土品牌相比ღღ◈✿，外资品牌普遍存在保修期过短ღღ◈✿、维修服务网点不足ღღ◈✿、维修费用过高ღღ◈✿、服务周期长等问题ღღ◈✿。严重的服务短板ღღ◈✿，直接导致了进入平板市场较早的日系品牌ღღ◈✿，在中国市场始终难有大的作为ღღ◈✿。乐虎ღღ◈✿，乐虎ღღ◈✿。太阳能照明ღღ◈✿，乐虎官网平台ღღ◈✿，乐虎国际电子游戏LEHU88乐虎国际ღღ◈✿，